メモの日々


2010年08月13日(金) [長年日記]

[link][soft][howto] Flash Playerをインストールできないときに見るページ

Flash Playerは、バージョンアップしようとしてもインストーラのダウンロードができず途方にくれてしまうことがよくある。そんなときはAdobeのサイトにあるヘルプを見ればいいはずだが、そのヘルプを見つけるのが難しいのでメモ。まあ、サイトの構成はいずれ変わってしまうと思うけれど。

トップページから「Flash Player レスキュー!」へ辿り着くまで

  1. Adobeのサイトの上部のメニューから「サポート」を選択すると、サポートセンターのページに行ける。
  2. サポートセンターで、「Adobe Flash Player」のアイコンを選択するとFlash Player ヘルプ&サポートのページへ行ける。
  3. Flash Player ヘルプ&サポートで、左側の「レスキュー!」欄の一番下にある「レスキュー!リンク集」のリンクを選択するとFlash Player レスキュー!のページに行ける。

この「Flash Player レスキュー!」ページに、いくつかの文書へのリンクがある。

スタンドアロンインストーラ

まずは「一番はじめに」欄にある

を読むべきなのだろう。ここに書かれているのは、

  • 管理者でログインせよ
  • 全てのアプリケーションを終了せよ
  • Flash Playerの「スタンドアロンインストーラ」をダウンロードして実行せよ
  • ダメなら、Flash Playerをアンインストールした後、再度「スタンドアロンインストーラ」を実行せよ

ということだ。「スタンドアロンインストーラ」を使えば、ほとんどのケースでインストールできると思われる。

その他のサポート文書

これ以外に参考になりそうな文書は、「Flash Player レスキュー!」からリンクされている

かなあ。

Flash Playerのバージョン確認

インストール後にFlash Playerのバージョンを確認するには、

を開くのがよい。このページへの辿り着き方は分からなかった。

今なら、バージョン「10.1.82.76」が動いていなければならない。これより古いバージョンは危険。

やること

  • 請求書